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TIスイムショップ サービス利用規約

第1条 (規約の範囲、承認および変更)
1. TIスイムショップ デジタルコンテンツサービス利用規約(以下「本規約」とします)は、株式会社トータル・イマージョン(以下「当社」とします)がデジタルコンテンツのダウンロードサービス(以下「本サービス」とします)について、本サービスを申し込むお客様(以下お客様)に対して、第2条以下に定めるお客様と当社との間の一切の関係における契約条件を定めるものとします。
2. お客様は本サービスを申し込むにあたり、本規約に必ず同意しなければなりません。規約の同意にあたっては、Webサイトのフォームにおいて、本規約の表示部分の下にある「同意する」の左側をクリックすることで完了します。
3. 当社は、本規約を随時変更できるものとし、当社が本規約を変更した場合は、当社が定める方法にてお客様に対して本規約の変更内容を通知します。通知の到達日より10日間経過後、お客様が何らの異議を唱えなかった場合は、お客様が本規約の改定を承諾したものとみなします。

第2条 (サービスの範囲)
1. 当社はお客様に対して、デジタルコンテンツをダウンロード提供します。
2. お客様は、本サービスにてダウンロードを希望するコンテンツを選択します。
3.有償のコンテンツをダウンロードする場合には、本サービスに定める決済方法にて代金を決済した後にダウンロードします。

第3条 (利用申込と契約の成立)
1. 本サービスを利用しようとするお客様は、当社が提供するWebサイトのフォームに必要事項を入力し、本規約に同意したうえで情報を送信し本サービス利用の申込を行うものとします。
2. お客様が前項の方法で本サービスを申し込み、当社より申込受付完了の電子メールをお客様に送信した時点でお客様と当社との契約が成立します。利用契約の成立日は、受付完了の電子メールを当社が送信した日とします。
3. 当社は、次の場合には本サービス利用の申込を承諾しないことがあります。この場合契約は無効となります。
(1) お客様が過去に第11条(禁止行為)第1項各号のいずれの行為を行ったとき、第12条(本サービスの中断、停止および終了)第2項各号のいずれかに該当したとき。
(2) 申込の内容に虚偽の事実を記載したとき。
(3) お客様が未成年であって保護者の同意を得ていないとき。
(4) お客様が本サービスの利用契約と解約を過度に繰り返しているとき。
(5) お客様の本サービス利用環境がWebサイト上で定める本サービスの利用条件を満たしていないとき。
(6) 前各号のほか、当社の業務遂行上支障があるとき。
4. 当社が申込を承諾しない場合には、当社はお客様に対しその旨を通知します。

第4条 (契約期間)
本サービスの契約期間は第3条(利用申込と契約の成立)第2項に定める利用開始日から、お客様が解約申込を行った日までとします。

第5条 (料金および支払方法)
1. 本サービスではダウンロードするコンテンツ毎に価格が設定されます。
2. 価格が0でない、すなわち有償のコンテンツをダウンロードするためには本サービスに定めた方法によりお客様は代金を支払う必要があります。
3. 当社は代金の決済にはPaypalを使用し、またPayPalのマーチャントアカウント(決済代金受領元)には米国法人JPN Intermedia Corporationを指定します。
4. お客様は前項について同意のうえ、Paypalにおいて代金を決済することを了承します。
5. 当社はお客様が一旦購入したデジタルコンテンツについては、ダウンロードの有無を問わず払い戻しには応じません。

第6条 (個人情報)
1. お客様は当社に対し、当サービスを利用するために、必要な自己の個人情報を当社に提供し、かつ下記の個人情報に関する事項について、同意するものとします。
(個人情報に関する事項)
(1)個人情報取扱事業者:株式会社トータル・イマージョン
(2)当社は、お客様の個人情報を次の目的のために利用します。
・デジタルコンテンツのダウンロードサービスおよびそれに付帯するサービスの提供。
・会員の個人情報の一部についての第三者(決済業務取扱事業者)への提供。
・会員からの質問・苦情等への適切な対応。
・当サービスの告知等の、電子メール等によるお客様への送付。
・当サービスの向上にむけたマーケティング資料、または、新サービス開発としての利用。
(3)当社は、取得した個人情報を(2)の利用目的の範囲内で取り扱うこととします。ただし、法令・政令で別途定める事項や、裁判所や官公庁等の法令に基づく業務上の協力が必要な場合には、この限りではありません。
(4)お客様は、当社に対し自己の個人情報の開示、変更、訂正、利用停止および退会等を行う場合には、原則としてウェブサイトにおいて手続を行うものとします。
(5)お客様が、個人情報の取扱に関する質問等を行う場合には、「お問合せ」の該当項目をクリックまたは入力して手続を行うものとします。
(6)当社は、お客様の求めに応じ、当該のお客様の個人情報の第三者への提供を停止するものとします。ただし、その場合、係るお客様の当サービスの利用も終了します。
(7)当社は、(2)の利用目的の範囲内で行う個人情報の第三者への提供に関して、その第三者に対し、安全管理措置に係る義務を遵守させ、必要かつ適切な監督を行うものとします。

第7条 (電子メールアドレスおよびパスワードの管理)
1. お客様は本サービスにて提供されるパスワードを厳重に管理するものとし、これらの不正使用により当社あるいは第三者に損害を与えることのないように万全の配慮を講じるものとします。また、お客様は不正使用に起因するすべての損害について責任を負うものとします。
2. お客様は、電子メールアドレス及びパスワードが第三者によって不正に使用されたことを判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するものとします。
3. 当社は、電子メールアドレス及びパスワードの漏洩、不正使用などから生じたいかなる損害についても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第8条 (必要情報の提供)
お客様は、本サービス利用のために当社に提供した全ての情報を正確かつ最新のものに保つものとします。

第9条 (通知および応答義務)
1. 当社からお客様に対する通知は、本規約に別段の定めのある場合を除き、お客様が予め当社に届け出た情報に基づき、電子メールの送信により行うものとします。ただし、通信障害等やむをえない事態が発生した場合は他の適当な方法で行うものとします。
2. 当社からお客様への電子メールは、お客様のサーバーヘの到着をもってお客様に通知されたものとします。ただし、本規約中に別段の定めがある場合、および前項にあてはまる場合を除くものとします。
3. お客様は、常に当社からの電子メールが、お客様が届け出た連絡先電子メールアドレスに確実に到達しうるようにし、当社から依頼のあった場合には、それに対して遅滞なく応答をおこなうものとします。

第10条 (禁止行為)
1. お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。
(1) 法令に違反する、またはそのおそれのある行為。
(2) 当社あるいは第三者を差別もしくは誹謗中傷し、またはその名誉、信用、プライバシー等の人格的権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為。
(3) 当社あるいは第三者の著作権、その他の知的財産権や法的保護に値する一切の利益を侵害する行為、またはそのおそれのある行為。
(4) 当社の本サービスの提供を妨害する行為、あるいはそのおそれのある行為。
(5) その他、他人の法的利益を侵害したり、公序良俗に反する方法あるいは態様において本サービスを利用する行為。
(6) 当社に虚偽の申告を繰り返し行う行為。
2. お客様が第1項で規定する禁止行為に該当する行為を行っていると当社で判断した場合、当社は第11条(本サービスの中断および停止)に定める措置を行うほかに、お客様の違反行為に対しての苦情対応に要した稼働等の費用、および当社がお客様の違反行為により被る損害費用等をお客様に請求することがあります。

第11条 (サービスの中断および停止)
1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断または停止することがあります。
(1) 本サービス提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
(2) 本サービス提供のための装置、システム障害等やむを得ないとき
(3) 火災、停電、天災、テロ行為などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
(4) その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
2. 当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当するときは、お客様に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断または停止することがあります。
(1) 利用契約上の債務を履行しなかったとき
(2) 当社が提供するサービスの利用に関し、直接または間接に当社または第三者に対し過大な負荷または重大な支障(設備やデータ等の損壊を含むがそれに限定されない)を与えたとき
(3) その他、当社が不適切と判断するとき
3. 第1項または第2項に帰する理由により、本サービスの一部もしくは全部が停止する場合には、当社はお客様に対してWebサイトまたは電子メールによりその旨を事後に報告するものとします。

第12条 (サービスの終了)
1. 当社は、本サービスを終了することがあります。
2. 当社が本サービスを終了するときは、終了する30日前までにその旨をお客様に通知あるいは告知します。
3. 当社は、前項の手続きを経た場合、お客様が被ったいかなる損害についてもその理由を問わず一切の責任を負いません。

第13条 (権利の譲渡等の制限)
お客様は、本サービスの提供を受ける権利等利用契約上の権利を、当社の承認なく、他に譲渡、貸与、質入れ等の行為をすることができません。

第14条 (デジタルコンテンツ等の取り扱い)
1. お客様は、善良な管理者の注意義務をもってデジタルコンテンツを管理するものとし、第三者への譲渡・転貸・利用提供その他法律が禁止する行為をしないものとし、この間の危険を負担するものとします。
2. 前項に帰する理由により当社に損害が発生した場合、当社はお客様に賠償請求することがあります。

第15条 (免責)
1. 当社は本サービスに関し何らの保証もいたしません。加えて当社は本サービスに関し、債務不履行、法律上の瑕疵担保責任、不当利得、不法行為、その他請求の原因・訴訟形態の如何に拘わらず、当社の故意または重過失による行為の直接的結果として現実に発生した通常の損害についてのみ責任を負い、これ以外の一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、お客様が本サービスの利用に関して情報等が破損または滅失したことによる損害、若しくはお客様が本サービスから得た情報等に起因して生じた損害について、その原因の如何によらず、一切の賠償の責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重大な過失があった場合には、本条は適用しません。

第16条 (紛争処理)
お客様が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、お客様は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。

第17条 (協議事項)
本規約に定めのない事項および内容に疑義が生じた場合は、お客様、当社双方が誠意をもって協議し、解決するものとします。

第18条 (ポイントサービス)
第1項(ポイントの付与)
1.当社は、お客様が当社の指定する方法で物品等の購入またはサービスを利用したとき、その他当社が相当と認めた場合に、ポイントを付与します。
2.ポイント付与の対象となるサービスおよび取引(以下「取引」とします)、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定し、当社が予め定める方法でお客様に告知します。
3.ポイントは、取引が行われてから当社が定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、当社が対象取引につき取消、返品などがあったことを確認した場合、対象取引にポイントは付与されず、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。
4.ある取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、お客様はこれに従うものとします。

第2項(ポイントの利用)
1.お客様は、当社が定める方法により、保有するポイントを、当社が定める換算率で、当社が指定する取引における決済代金(商品代金、送料、手数料または消費税を含みます。以下「決済」とします)の全部または一部の支払いに利用することができます。
2.お客様が前号による決済を取り消した場合、当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。
3.お客様は、第1号における決済での利用のほか、当社が定める方法により、保有するポイントを使用し、プレゼント、サービス、抽選への応募、その他の特典(以下「特典」と総称します)と交換することができます。
4.特典によっては、当社が委託する提携会社から提供されることがあります。この場合の特典利用の条件については、各提携会社の規約または約款等に従うものとし、当社は特典の品質、有用性について、何ら保証するものではありません。これらの特典に瑕疵がある場合、当該特典を発送・提供した提携会社と解決するものとします。
5.お客様は、当社または特典提供者に責任がある場合を除き、特典の返品または他の特典への交換をすることはできません。

第3項(ポイントの管理)
1.当社は、当社所定の方法により、お客様が獲得したポイント数、お客様が使用したポイント数およびポイント数の残高を、お客様に告知します。
2.お客様は、前号のポイント数に疑義のある場合には、ただちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。
3.第1号のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、お客様はこれに従うものとします。

第4項(ポイントの合算および複数登録の禁止)
1.お客様は、保有するポイントを他のお客様に譲渡または質入れしたり、お客様間でポイントを共有したりすることはできません。
2.一人のお客様が複数のお客様登録をしている場合、お客様はそれぞれのお客様登録において保有するポイントを合算することはできません。

第5項(ポイントの取消・消滅)
1.当社がお客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社はお客様に事前に通知することなく、お客様が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
(1)違法または不正行為があった場合
(2)本規約、お客様規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
(3)その他当社がお客様に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
2.お客様が当社が定める期間を超えて当該取引を行わなかった場合、ポイントは自動的に消滅します。
3.当社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第6項(ポイント利用後のポイントの取り消し)
1.お客様がポイントを第2項による決済に利用した後に、第5項によりポイントが取り消された場合は、当該決済の対象となる取引(以下「ポイント利用取引」という)が取消または保留されることがあります。お客様は、ポイント利用取引が実行済みである場合または実行しようとする場合には、ポイント取消による不足額を、ただちに現金または当社の指定する支払方法にて当社に支払うものとします。
2.お客様がポイントを特典の交換に利用した後に、前項のポイントの取り消しがあった場合は、特典の申込は取り消されます。お客様は、すでに特典を受領している場合には、ただちに当社に対し特典の返還または特典に相当する金額の支払いを行うものとします。

第7項(換金の不可)
お客様は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

第8項(第三者による使用)
1.ポイントの使用は、お客様本人が行うものとし、当該お客様以外の第三者が行うことはできません。
2.当社は、ポイント使用時に入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、お客様による使用とみなします。
3.前項の行為が第三者によるものであった場合でも、当社は使用されたポイントを返還しませんし、お客様に生じた損害について一切責任を負いません。

第9項(税金及び費用)
ポイントの取得、ポイントの利用、特典との交換にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、お客様がこれらを負担するものとします。

2011年8月10日制定
2012年8月10日改定